Wethouder Johan Gadella van Economische Zaken opende deze winkel van de toekomst in Cityplaza en maakte kennis met robot Balthazar. In de Store of the Future staat Balthazar, een robot die dit voor jou een gepersonaliseerd verzorgingsproduct maakt.

In samenwerking met Store of the Future heeft Wereldhave (eigenaar van het winkelcentrum) robot Balthazar naar Nieuwegein gehaald om hem kennis te laten maken met de bezoekers van Cityplaza. Deze tijdelijke pop-up store is een onderdeel van Store of the Future in Den Haag. Dit is het Retail innovatie lab van Nederland. Retailers en partners laten je in deze store ontdekken hoe de winkel van de toekomst eruit kan komen te zien.

Het personaliseren van producten zal een belangrijk onderdeel in de toekomst van Retail gaan vormen, technologie maakt dit mogelijk. De robot Balthazar is onderdeel van de start-up Alpstories en staat voor het personaliseren van natuurlijke verzorgingsproducten. De consument wordt als het ware producent en kan op basis van ingrediënten, geur en verpakking zijn eigen product samenstellen. Balthazar is aan het werk te zien in de Boogstede tegenover de zij-ingang van de HEMA.